Obtener NumBuster

Cómo transferir una suscripción o compra a otro número de teléfono

Al cambiar su número de teléfono, puede mantener el acceso a las funciones pagas y a su saldo de NumCy. El proceso de transferencia depende de la tienda o servicio utilizado para el pago. No es posible usar una misma suscripción en varias cuentas simultáneamente.

  1. En NumBuster, busque y abra la sección del menú Ajustes
  2. Toque Cerrar sesión
  1. Inicie sesión a través del formulario de autorización con su nuevo número de teléfono

¡Importante! Al autorizar a través de un mensajero, el nuevo número de teléfono debe estar activo en él de antemano.

Para transferir NumCy y las funciones pagas, comuníquese con el soporte técnico e indique el número de teléfono antiguo y el nuevo, así como el saldo exacto de monedas.

Particularidades de la transferencia según el lugar de compra

App Store: Todas las compras de la App Store están vinculadas a su Apple ID. Esta cuenta debe ser la principal en los ajustes del dispositivo donde está instalada la aplicación. Seleccione el número de teléfono principal para usar la suscripción y envíelo al soporte técnico.

Panel web: Las funciones no se pueden transferir mientras una suscripción automática esté activa. Primero debe desactivar la renovación en el número de teléfono anterior:

  1. Toque Funciones pagas (icono de billetera).
  1. En la sección Funciones adicionales, toque Cancelar suscripción en el servicio activo.
  2. Informe al soporte técnico sobre la cancelación de la suscripción para transferir su compra al nuevo número de teléfono indicado.
  3. Una vez que expire el período pagado, debe iniciar sesión en el sitio web con el nuevo número de teléfono y configurar una suscripción para este.
Contactar con soporte