Mengapa “Panggilan dari Bank” Masih Berhasil Menipu

Kebanyakan orang merasa mereka akan langsung mengenali penipu. Kenyataannya, modus penipuan modern tidak lagi hanya mengandalkan kelengahan korban. Para penipu bertindak nekat, meyakinkan, dan serba cepat. Mereka menciptakan rasa mendesak, seolah-olah masalah tersebut harus segera diselesaikan. Ketika seseorang mulai mencoba memahami apa yang sebenarnya terjadi, ia sudah tidak memiliki cukup waktu untuk berhenti dan memeriksa semuanya dengan tenang.

Itulah sebabnya panggilan dan pesan yang mengatasnamakan bank, layanan pengiriman, operator seluler, otoritas pajak, dan berbagai organisasi ternama lainnya masih berhasil menipu banyak orang. Penipu melakukan segala cara agar komunikasi tersebut terasa wajar dan resmi.

Cara Kerja Modus Ini

Biasanya semuanya bermula dari panggilan atau pesan tentang situasi yang terdengar sangat masuk akal:

• terdeteksi aktivitas mencurigakan pada rekening Anda;
• terjadi masalah pada pengiriman;
• data Anda perlu dikonfirmasi;
• akses ke akun Anda perlu dipulihkan.

Setelah itu, tekanan psikologis mulai dilakukan. Korban didesak, diminta untuk tidak mengakhiri panggilan, dialihkan dari satu “petugas” ke “petugas” lain, atau diminta membaca pesan SMS dan pesan di aplikasi chat secara bersamaan.

Pada akhirnya, percakapan akan mengarah pada satu permintaan sederhana:

• menyebutkan kode dari SMS;
• membuka sebuah tautan;
• mengonfirmasi data pribadi;
• masuk ke sebuah akun.

Setiap tindakan tersebut mungkin terlihat tidak berbahaya. Namun, satu saja di antaranya dapat memberi penipu akses ke akun, data pribadi, atau uang Anda.

Mengapa Modus Ini Masih Berhasil

Kesalahan terbesar adalah mengira bahwa hanya orang yang mudah percaya yang menjadi korban penipuan. Padahal, penipu justru mengandalkan hal lain. Ketika seseorang didesak, terus ditahan dalam percakapan, dan ditekan untuk segera bertindak, ia mulai mengambil keputusan secara otomatis tanpa cukup waktu untuk memeriksa kebenaran informasi yang diterimanya.

Itulah sebabnya hampir siapa saja dapat menjadi korban. Bukan karena mereka tidak pernah mendengar tentang penipuan, melainkan karena mereka ditempatkan dalam situasi yang tidak memberi mereka waktu untuk menilai apa yang sedang terjadi.

Cara Melindungi Diri

Jika Anda tiba-tiba dihubungi oleh seseorang yang mengaku mewakili bank, lembaga pemerintah, atau organisasi lain:

• jangan pernah membagikan kode dari SMS;
• jangan membuka tautan yang dikirim melalui pesan;
• jangan melakukan tindakan apa pun selama Anda sedang didesak untuk segera bertindak;
• periksa nomor telepon tersebut di NumBuster;
• akhiri panggilan dan hubungi sendiri organisasi terkait melalui situs web, aplikasi, atau nomor telepon resminya.

Hal terpenting adalah berhenti sejenak. Alih-alih mengikuti instruksi penelepon, buka NumBuster dan periksa nomornya. Jika pengguna lain telah menandainya sebagai nomor mencurigakan atau berbahaya, itu merupakan alasan kuat untuk segera mengakhiri percakapan.

Setiap hari, pengguna NumBuster menulis ulasan dan saling memperingatkan tentang nomor telepon yang tidak dikenal. Informasi ini dapat membantu Anda mengenali potensi ancaman sebelum terlambat — dan menghindari kesalahan yang merugikan.