“आपके बैंक से कॉल” अभी भी क्यों काम करते हैं

अधिकांश लोगों का मानना है कि वे किसी धोखेबाज को तुरंत पहचान लेंगे। वास्तव में, आधुनिक धोखाधड़ी अब केवल भोलेपन पर निर्भर नहीं करती है। जालसाज निडर, आत्मविश्वासी और तेज होते हैं। वे तात्कालिकता की भावना पैदा करते हैं, जिससे ऐसा लगता है कि समस्या से तुरंत निपटना होगा। जब तक व्यक्ति यह समझने की कोशिश शुरू करता है कि क्या हो रहा है, तब तक रुकने और सब कुछ ठीक से जांचने के लिए पर्याप्त समय नहीं बचता है।

इसी वजह से बैंकों, डिलीवरी सेवाओं, मोबाइल ऑपरेटरों, कर अधिकारियों और अन्य प्रसिद्ध संगठनों की ओर से आने वाले कॉल और संदेश काम करते रहते हैं। जालसाज बातचीत को परिचित और आधिकारिक बनाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं।

यह धोखाधड़ी कैसे काम करती है

यह आमतौर पर एक ऐसी स्थिति के बारे में कॉल या संदेश के साथ शुरू होता है जो पूरी तरह से प्रशंसनीय लगती है:

• आपके खाते पर संदिग्ध गतिविधि पाई गई है;
• डिलीवरी में कोई समस्या है;
• आपके विवरण की पुष्टि करने की आवश्यकता है;
• आपके खाते तक पहुंच बहाल करने की आवश्यकता है।

फिर मनोवैज्ञानिक दबाव शुरू होता है। पीड़ित को जल्दबाजी कराई जाती है, कॉल समाप्त न करने के लिए कहा जाता है, विभिन्न “विशेषज्ञों” के बीच स्थानांतरित किया जाता है, या एक ही समय में एसएमएस संदेश и चैट ऐप में संदेश पढ़ने के लिए कहा जाता है।

एक बिंदु पर, बातचीत एक सरल अनुरोध पर आ जाती है:

• एसएमएस से एक कोड साझा करें;
• एक लिंक का पालन करें;
• व्यक्तिगत विवरण की पुष्टि करें;
• किसी खाते में साइन इन करें।

प्रत्येक कार्रवाई हानिरहित लग सकती है। हालांकि, उनमें से कोई भी जालसाजों को किसी खाते, व्यक्तिगत डेटा या पैसे तक पहुंच दे सकती है।

धोखाधड़ी अभी भी क्यों काम करती है

सबसे बड़ी गलती यह मानना है कि केवल भोले-भाले लोग ही धोखाधड़ी का शिकार होते हैं। वास्तव में, जालसाज पूरी तरह से किसी और चीज पर भरोसा कर रहे हैं। जब किसी को जल्दबाजी कराई जाती है, फोन पर बनाए रखा जाता है, और तुरंत कार्रवाई करने के लिए दबाव डाला जाता है, तो वे बिना पर्याप्त समय के स्वचालित रूप से निर्णय लेना शुरू कर देते हैं।

इसीलिए लगभग कोई भी व्यक्ति इसका शिकार बन सकता है। इसलिए नहीं कि उन्होंने कभी धोखाधड़ी के बारे में नहीं सुना है, बल्कि इसलिए कि उन्हें ऐसी स्थिति में रखा गया था जहां उन्हें यह मूल्यांकन करने का कोई समय नहीं दिया गया था कि क्या हो रहा था।

खुद को कैसे सुरक्षित रखें

यदि आपसे किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा अप्रत्याशित रूप से संपर्क किया जाता है जो बैंक, सरकारी एजेंसी या किसी अन्य संगठन का प्रतिनिधित्व करने का दावा करता है:

• एसएमएस संदेशों के कोड कभी भी साझा न करें;
• संदेशों में भेजे गए लिंक का पालन न करें;
• जब कोई आपको जल्दी करने के लिए दबाव डाल रहा हो तो कोई कार्रवाई न करें;
• NumBuster में फोन नंबर की जांच करें;
• कॉल समाप्त करें और संगठन की आधिकारिक वेबसाइट, ऐप या फोन नंबर का उपयोग करके स्वयं संपर्क करें।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि रुकें। कॉलर के निर्देशों का पालन करने के बजाय, NumBuster खोलें और नंबर की जांच करें। यदि अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसे पहले ही संदिग्ध या खतरनाक के रूप में चिह्नित किया है, तो यह बातचीत समाप्त करने का एक मजबूत कारण है।

हर दिन, NumBuster उपयोगकर्ता समीक्षा छोड़ते हैं और अनजान फोन नंबरों के बारे में एक-दूसरे को चेतावनी देते हैं। यह आपको बहुत देर होने से पहले एक संभावित खतरे को पहचानने में मदद कर सकता है — और एक महंगी गलती करने से बचा सकता है।