Оферта (политика в отношении покупок)

Система приложений и сервисов NumBuster и NeurOwl (далее также – «Мы», «Наши», «Нам»), состоящая из мобильных приложений и сервисов NumBuster®️, NeurOwl®️, и все связанные с ними электронные услуги предоставляются компанией GOODLINE SOFTWARES W.L.L. (Номер коммерческой регистрации: 175788-1, Королевство Бахрейн, г. Манама) (далее – «Компания»), которая выступает владельцем прав и лицом, ответственным за содержание, функционирование, доступность и качество приложений и сервисов, соблюдение условий их использования, защиту персональных данных пользователей.

Для обработки платежей в российских рублях, произведённых пользователями, находящимися на территории Российской Федерации, Компания назначила Общество с ограниченной ответственностью «Локалпод» (сокращенное наименование – ООО «Локалпод», ОГРН 1257700208875, ИНН 9715510380, адрес: 127495, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Северный, Долгопрудненское ш., д. 3) своим уполномоченным платёжным агентом.

ООО «Локалпод» также является лицом, ответственным за качество и доступность осуществления платежей за платные услуги и функции мобильных приложений и сервисов (далее – Подписки и Покупки) Сервиса NumBuster на территории Российской Федерации перед пользователями Подписок и Покупок, приобретаемых с использованием данной оферты, а также за возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей офертой.

Вопросы, не связанные с качеством и доступностью осуществления платежей за Подписки и Покупки Сервиса NumBuster, должны быть адресованы Компании.

Стоимость и описание функционала любой из наших Подписок и Покупок доступны в разделе Цены на актуальные Подписки и Покупки. Когда вы приобретаете Подписки или Покупки (каждое приобретение называется «Транзакция»), мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию, относящуюся к вашей Транзакции, такую как номер вашей банковской карты, срок действия вашей банковской карты и ваш адрес для выставления счета и оказания услуги (такая информация именуется «Информация об оплате»). Вы гарантируете, что имеете законное право использовать выбранный способ оплаты и представленную Информацию об оплате. Суммы, требуемые к оплате за соответствующую Транзакцию будут доступны вам в разделе Дополнительные функции до завершения оформления вами заказа. Если вы примете решение завершить Транзакцию, вы таким образом предоставляете нам право на предоставление Информации об оплате третьим лицам, оказывающим услуги в совершении и завершении Транзакции, и также вы соглашаетесь с тем, что в таком случае вы оплачиваете все применимые налоги и сборы и дополнительные расходы.

Цены на актуальные Подписки и Покупки и их описание:

Подписки:

• Подписка «LIGHT» на 1 месяц — 99,00 ₽ за 1 месяц
• Подписка «LIGHT» на 3 месяца — 199,00 ₽ за 3 месяца
• Подписка «LIGHT» на 12 месяцев — 699,00 ₽ за 12 месяцев
• Подписка «LIGHT» на 1 месяц (подписка в подарок) — 99,00 ₽ за 1 месяц
• Подписка «LIGHT» на 3 месяца (подписка в подарок) — 199,00 ₽ за 3 месяца
• Подписка «LIGHT» на 12 месяцев (подписка в подарок) — 699,00 ₽ за 12 месяцев
• Подписка «LIGHT» на 24 месяца (подписка в подарок) — 1 199,00 ₽ за 24 месяца
• Подписка «LIGHT» на 60 месяцев (подписка в подарок) — 2 399,00 ₽ за 60 месяцев
• Подписка «SMART» на 1 месяц — 299,00 ₽ за 1 месяц
• Подписка «SMART» на 3 месяца — 719,00 ₽ за 3 месяца
• Подписка «SMART» на 12 месяцев — 2 499,00 ₽ за 12 месяцев
• Подписка «SMART» на 1 месяц (подписка в подарок) — 299,00 ₽ за 1 месяц
• Подписка «SMART» на 3 месяца (подписка в подарок) — 719,00 ₽ за 3 месяца
• Подписка «SMART» на 12 месяцев (подписка в подарок) — 2 499,00 ₽ за 12 месяцев
• Подписка «SMART» на 24 месяца (подписка в подарок) — 4 299,00 ₽ за 24 месяца
• Подписка «SMART» на 60 месяцев (подписка в подарок) — 8 999,00 ₽ за 60 месяцев
• Подписка «PRO+» на 1 месяц — 399,00 ₽ за 1 месяц
• Подписка «PRO+» на 3 месяца — 949,00 ₽ за 3 месяца
• Подписка «PRO+» на 12 месяцев — 3 349,00 ₽ за 12 месяцев
• Подписка «PRO+» на 1 месяц (подписка в подарок) — 399,00 ₽ за 1 месяц
• Подписка «PRO+» на 3 месяца (подписка в подарок) — 949,00 ₽ за 3 месяца
• Подписка «PRO+» на 12 месяцев (подписка в подарок) — 3 349,00 ₽ за 12 месяцев
• Подписка «PRO+» на 24 месяца (подписка в подарок) — 5 749,00 ₽ за 24 месяца
• Подписка «PRO+» на 60 месяцев (подписка в подарок) — 11 999,00 ₽ за 60 месяцев

Покупки:

• Внутренняя валюта NumCy 6 ед. — 99,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 25 ед. — 399,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 100 ед. — 1 499,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 400 ед. — 5 799,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 1 000 ед. — 12 999,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 6 ед. (покупка в подарок) — 99,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 25 ед. (покупка в подарок) — 399,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 100 ед. (покупка в подарок) — 1 499,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 400 ед. (покупка в подарок) — 5 799,00 ₽
• Внутренняя валюта NumCy 1 000 ед. (покупка в подарок) — 12 999,00 ₽

Подписка «LIGHT» предоставляет пользователю доступ к дополнительным возможностям сервиса NumBuster, включая установку анимированных иконок рядом с собственным аватаром, а также использование приложения без отображения рекламы.

Подписка «SMART» предоставляет пользователю доступ к дополнительным возможностям сервиса NumBuster, включая просмотр полной информации на страницах (в случае если владельцы страниц не ограничили доступ к таким данным), возможность размещения более двух карточек товаров или услуг в своём профиле, установку анимированных иконок рядом с собственным аватаром, получение аналитических отчётов внутреннего сервиса «Нейросова», а также использование приложения без отображения рекламы.

Подписка «PRO+» предоставляет пользователю доступ к дополнительным возможностям сервиса NumBuster, включая просмотр полной информации на страницах (в случае, если владельцы страниц не ограничили доступ к таким данным), возможность размещения более двух карточек товаров или услуг в своём профиле, установку анимированных иконок рядом с собственным аватаром, получение аналитических отчётов внутреннего сервиса «Нейросова», доступ к сервисам «Расширенный рейтинг» и «Визиты», а также использование приложения без отображения рекламы.

NumCy является внутренней валютой расчётов в системе NumBuster, используемой для активации дополнительных функций и сервисов, включая повышение видимости собственных и чужих комментариев, получение дополнительных аналитических отчётов внутреннего сервиса «Нейросова», использование функции «Общие знакомые», приобретение премиум-иконок приложения, иконок для истории звонков и СМС-менеджера, увеличение лимитов на количество проверок страниц, а также получение доступа к функциям «Теоскоп» на страницах других пользователей.

Использование NumCy регулируется условиями настоящей оферты и внутренними правилами сервиса NumBuster. NumCy нельзя передать другим пользователям или обменять на деньги.

Совершая Транзакцию, вы разрешаете нам предоставлять вашу Информацию об оплате сторонним поставщикам услуг, чтобы мы могли завершить вашу транзакцию и соглашаетесь с тем, что NumBuster может списывать средства с вашей банковской карты или сторонней учетной записи для обработки платежей, включая, помимо прочего, вашу учетную запись в магазине приложений (например, App Store или Google Play) или на иных веб-сервисах, где приложение доступно (далее – «Поставщик приложения») в целях проверки, предварительной авторизации и оплаты;

Транзакция не может быть завершена до подтверждения со стороны NumBuster. Все осуществленные по Транзакциям платежи не подлежат возврату, кроме случаев, прямо предусмотренных в настоящей оферте.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или возражения относительно начисленных платежей за Транзакцию, вы обязуетесь сначала обратиться к нам не инициировать отмену или оспаривание платежей по кредитной карте или через сторонние платежные системы, не предприняв предварительно обоснованных попыток урегулировать этот вопрос непосредственно с NumBuster.

Мы оставляем за собой право не обрабатывать или отменять ваш заказ в определенных обстоятельствах, например: если ваша банковская карта была отклонена; если мы подозреваем, что запрос или заказ является мошенническим; или в других обстоятельствах, которые NumBuster считает целесообразными для приостановления обработки или отмены заказа по своему усмотрению. NumBuster также оставляет за собой право по своему усмотрению предпринимать шаги для проверки вашей личности в связи с вашим заказом. Вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности до завершения вашей Транзакции (такая информация включена в определение Информации об оплате). NumBuster не будет списывать денежные средства или вернет деньги за заказы, которые мы не обрабаотаем или отменим.

ООО «Локалпод» не несёт ответственности за работоспособность отдельных функций приложения NumBuster на конкретных моделях персональных устройств или программных платформах, технические характеристики которых не обеспечивают поддержку соответствующего функционала NumBuster. При этом считается, что приложение NumBuster создано и поддерживается в соответствии с официальными и актуальными средами разработки – Google Android Studio и Apple Xcode, действующими на момент оплаты подписки пользователем. ООО «Локалпод» также не корректирует размер оплаты и не осуществляет возвраты денежных средств в связи с изменением функционала приложения, его наполнения данными либо особенностями использования на устройствах пользователей.

Компания оставляет за собой право предоставлять скидки и промо-коды, корректировать цены для отдельных пользователей или групп пользователей, в рамках своих маркетинговых акций и программ лояльности, вне зависимости от платформы приобретения.

Подписки автоматически возобновляются, пока вы их не отмените. Как отменить подписку?

За ежемесячную, трехмесячную, двенадцатимесячную, двадцатичетырехмесячную, шестидесятимесячную подписку денежные средства списываются в полном объеме в момент оформления подписки. Каждая такая Подписка по окончании ее срока автоматически продлевается на срок, равный по продолжительности соответствующему виду Подписки, пока вы не отмените Подписку принудительно. Чтобы избежать Подписки и выставления счетов за следующий период Подписки, вы должны отменить свою Подписку до ее истечения.

Если вы приобретаете подписку через наш веб-сайт, вы можете в любое время отменить продление подписки, связавшись с нами по электронной почте support@numbuster.com.

Если вы приобретаете Подписку через Поставщика приложений, вы можете в любой момент отменить продление Подписки с помощью вашей учетной записи у Поставщика приложений. При отмене продления Подписки возврат денежных средств за не истекший ее период не производится, и вы продолжите пользоваться Подпиской до конца ее периода.

Удаление учетной записи и/или приложения с устройств пользователя не приводит автоматически к отмене подписки. Вы должны отменить подписку в рамках стандартной процедуры либо связаться со службой поддержки по электронной почте support@numbuster.com.

Изменения стоимости Подписок и Покупок

Компания оставляет за собой право в любое время изменить стоимость Подписок и Покупок, и Компания заранее уведомит вас о вступлении таких изменений в силу. Новая стоимость будет применяться только с момента продления Подписки или Покупки и только после того, как вам будут сообщено об изменении стоимости. Если вы не согласны с изменением стоимости, вы можете отказаться от возобновления подписки в соответствии с предыдущим разделом настоящей оферты.

Будущая функциональность

Вы соглашаетесь с тем, что ваши Подписки и Покупки не обусловлены реализацией каких-либо будущих функций или возможностей и не зависят от каких-либо маркетинговых материалов или уведомлений, касающихся таких будущих функций или возможностей.

Дублирование Подписок и Покупок

В редких случаях может произойти ситуация, при которой вы случайно приобретаете одну и ту же Подписку и/или Покупку дважды как на одной платформе (например, дважды на сайте), так и на разных (например, на сайте и в App Store). Такие ситуации чрезвычайно редки и могут быть вызваны факторами, на которые мы не можем повлиять. Если вы обнаружили, что оформили одну и ту же Подписку и/или Покупку дважды, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки NumBuster по адресу support@numbuster.com для получения инструкций.

Приобретение Подписок и Покупок в подарок

Вы можете приобретать Подписки и Покупки в подарок для других номеров телефона, независимо от того, зарегистрирован ли номер как пользователь NumBuster. Подарочная Подписка или Покупка будет активирована на выбранном номере телефона сразу после приобретения.

Если на момент активации Подписки или покупки, приобретенных в подарок, на выбранном номере телефона уже оформлена активная подписка более низкого уровня, приобретенная в подарок Подписка или Покупка будет применена как временное повышение уровня без отмены действующей Подписки или Покупки, ранее оформленной владельцем номера телефона. Подарочная Подписка или Покупка не может отменить или изменить Подписку или Покупку, приобретенную самим пользователем номера телефона. Если вы хотите, чтобы текущая подписка владельца номера телефона была отменена – свяжитесь с ним напрямую. Отменить Подписку или Покупку вручную может только сам пользователь в настройках веб-версии NumBuster или на той платформе, где Подписка или Покупка приобретались изначально.

Безопасность платежей

Платежная система вашей банковской карты, используемой для оплаты Подписок и Покупок, применяет множество мер для безопасности платежей. Основной метод это — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) (с англ. «стандарт безопасности индустрии платёжных карт»). Данный стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт, разработан Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC), учреждённым международными платёжными системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover.

Стандарт представляет собой совокупность 12 детализированных требований по обеспечению безопасности данных о держателях платёжных карт, которые передаются, хранятся и обрабатываются в информационных инфраструктурах организаций. Принятие соответствующих мер по обеспечению соответствия требованиям стандарта подразумевает комплексный подход к обеспечению информационной безопасности данных платёжных карт.